Resumen
El objetivo de IAN.com es proporcionar viajes, no espiar. Por ello no le pediremos ningún dato que no tenga los fines previstos ni transmitiremos ninguna información a menos que sea absolutamente necesario. No venderemos datos que puedan revelar su identidad a terceras personas, sin embargo, si accediera a este sitio web mediante alguno de los afiliados de IAN.com, podrían transmitírsele los datos que puedieran revelar su identidad (exceptuando la información de su tarjeta de crédito/débito) Afiliados. ¡Viajando por la web o por el mundo, IAN.com cuida de su seguridad en todo momento!
LOS DETALLES
Su privacidad nos es muy importante. Para proteger mejor su privacidad ofrecemos este aviso explicando nuestras prácticas de información en lÃnea y las elecciones que puede hacer acerca de cómo su información se recolecta y utiliza. Este aviso se aplicará a todas las informaciones que IAN.com recolecte o será localizado por el usuario en la página web de IAN.com. Para hacer este aviso fácil de encontrar, lo colocaremos en la página principal y en todos los puntos donde se pida información personal.
Uso de la información del cliente
IAN.com es el único propietario de la información recolectada en este sitio. No venderemos ni alquilaremos la información a otros de manera diferente a lo que se dice en este documento.
Información general - Qué nos interesa y por qué
- TravelNow.com puede incluir información sobre su visita en datos colectivos o agregados que no le identifiquen directamente. Por ejemplo, podemos informar a nuestros anunciantes o inversores sobre el número de visitantes o el destino de vacaciones más popular.
- Nuestro servidor reconoce nombres de dominios y páginas visitadas. Estos datos son unidos de manera conjunta para los controles de calidad y mejora de nuestro sitio.
- IAN.com no negocia con niños ni con información personal acerca de niños en este sitio.
Información personal - Qué nos interesa y por qué
- Su nombre, dirección postal y electrónica, número de teléfono y de fax y número de tarjeta de crédito/débito son necesarios para asegurarnos de poder realizar y confirmar su reservación. No divulgamos esta información personal a personas ajenas al servicio, excepto cuando es necesario para completar su reservación o petición de producto.
- Su información de contacto es necesaria para notificarle si hay dificultades o circunstancias imprevistas durante la ejecución de su reservación o al ordenar su producto. En algunos casos necesitará que le enviemos recibos de papel. El modo más sencillo de contactarlo, la mejor manera de servirlo.
- TravelNow.com utilizará su información personal para hacer que su sitio web sea más agradable. Queremos conocerlo mejor, pero no queremos invadir su privacidad. Le pediremos más información sobre sus intereses en viajes. En el futuro utilizaremos estos datos para que TravelNow.com pueda hacerle más recomendaciones de viajes. Sin embargo, esta información será siempre opcional.
Boletín - Qué nos interesa y por qué
- Su dirección electrónica le permite recibir el boletín regularmente.
- Su nombre es opcional y nos dice a quién personalizar la dirección, sólo un toque de simpatía.
- No queremos que se pierda ninguna oferta de viaje interesante, pero podrá cancelar su suscripción a cualquier boletín de TravelNow.com en cualquier momento enviando un correo electrónico a
customers@ian.com.
Por favor, díganos el título del boletín y la dirección electrónica que quiere eliminar.
Encuestas - Qué nos interesa y por qué
- De vez en cuando, TravelNow.com realiza encuestas a clientes voluntarios sobre su entorno y preferencias. Esta encuesta es completamente opcional y usted no tiene ninguna obligación de participar. La información que recolecta TravelNow.com sirve para servir mejor a nuestros clientes al ayudarnos a determinar sus necesidades de viaje y aumentar la satisfacción y uso de este sitio.
- La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y usted puede entregar o no esta información. La información solicitada puede incluir, sin limitarse a, información demográfica, edad, género, ingresos, cómo viaja, cómo hace sus reservaciones y por qué viaja.
- Su información de contacto se puede pedir si existiese un premio para aquellos que respondan a la encuesta de manera aleatoria o individual. Esto nos ayuda a contactarlo para notificarle los detalles en relación con su premio.
COOKIES
Una cookie es un dato almacenado en el disco duro del usuario que contiene información acerca del mismo. El uso de una cookie no está de ninguna manera relacionado a ninguna identificación personal mientras esté en nuestro sitio. Una vez que el usuario cierre el buscador, la cookie simplemente termina.
Publicidad
Uno de nuestros anunciantes puede colocar una cookie en su disco duro y hacer estadísticas globales de su visita a este u otros sitios Web para ofrecer publicidad turística de su interés. La información recogida es anónima. Los anunciantes también pueden medir la efectividad de los anuncios a través de una baliza Web (un GIF de un pixel) colocada en nuestro sitio para recopilar información anónima. Estos pueden utilizar la información anónima acerca de sus visitas a este y otros sitios Web con el objeto de ofrecer publicidad turística de su interés. La información recogida es anónima y no permite identificarlo. Si desea más información y quiere estudiar la posibilidad de impedir que los anunciantes recojan la información,
haga clic aquí.
Log Files
Utilizamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio, los movimientos de los usuarios y reunir información demográfica general para uso conjunto. Las direcciones IP no están vinculadas a los datos o información personal.
Filiales
Una filial es un sitio web que, a pesar de no pertenecer a IAN.com ni funcionar a partir de su sistema, utiliza su capacidad de reservación para procesar reservaciones de viajes. El nombre IAN.com puede aparecer o no en el sitio de la filial.
Usted puede haber accedido a IAN.com por medio de alguno de nuestros sitios afiliados. Algunos de ellos también utilizan cookies de nuestro sitio. Sin embargo, una vez que les hemos autorizado a establecerlas, no podemos acceder a ellas ni controlarlas. Recuerde que IAN.com no es responsable de las prácticas privadas de ningún otro sitio. Animamos a nuestros clientes a leer la declaración de privacidad de la filial y de todos y cada uno de los sitios web que visiten y que piden información personal. Esta declaración de privacidad se aplica sólo a la información reunida por esta página web y no por ninguno de nuestros afiliados, anunciadores u otros colaboradores comerciales.
COMPARTIR
Responsabilidad legal
Aunque nos comprometemos a proteger su privacidad, es posible que la ley nos obligue a revelar alguno de los datos que usted nos comunicó al adquirir nuestros productos o servicios de viaje. Asimismo, podemos transmitir información a alguien que pueda suponer una amenaza para nuestros intereses (como el fraude de un cliente) o cuyas actividades pudieran implicar algún daño a otros clientes. Además, podríamos necesitar transmitir información del cliente a terceras personas, como las empresas de tarjetas de crédito, para resolver las diferencias que pudieran surgir en el curso normal de la actividad.
Intermediarios externos
IAN.com utiliza una empresa externa para procesar las tarjetas de crédito y los cheques bancarios para facturar a los clientes por los bienes y servicios prestados. Dichas empresas no retienen, comparten, almacenan ni utilizan datos personales del cliente con fines distintos a los previstos.
Este sitio web utiliza una tecnología diseñada para ampliar la capacidad de su navegador. Dicha tecnología, distribuida como una aplicación de servicios presentada por Fireclick ®, utiliza un applet Java transparente para que su navegador funcione más deprisa. Además, la recopilación y la transmisión de la información global está destinada exclusivamente al propietario del sitio web. Este proceso no implica la recopilación de datos de cliente que puedan revelar su identidad.
Si por cualquier razón no desea utilizar esta tecnología al navegar por este sitio, haga clic aquí. Se instalará una cookie en su navegador para ordenar al servicio que no se inicie. Si ha desactivado el servicio y desea volver a activarlo, haga clic aquí. Si desea más información acerca de la tecnología de Fireclick, diríjase a www.fireclick.com.
Proveedores
IAN.com transmite la información sobre los viajes que usted haya reservado o comprado en este sitio web a los distribuidores que satisfagan sus requisitos. Aunque ofrecemos productos de viajes tales como hoteles, vuelos, alquileres de vehículo y otros servicios de proveedores de buena reputación, no hemos limitado a dichos proveedores el uso ni la transmisión de sus datos sin su autorización. Por esto, le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de información de aquellos proveedores de los que realice compras en este sitio web. Además, los proveedores pueden ponerse en contacto con usted cuando sea necesario para obtener más información sobre la confirmación de su reserva.
IAN.com en ocasiones compartirá información global con nuestros proveedores de servicios. Esta información no contiene datos que permitan la identificación del cliente y se utiliza para desarrollar determinados programas con contenidos que puedan interesar a los visitantes de nuestro sitio web.
IAN.com puede contratar a otras empresas de buena referencia para facilitar la distribución de programas de encuestas, promociones o loterías. Tras completar estos proyectos, dichas empresas nos devolverán toda la información.
Filiales
Si accede a nuestro sitio web mediante alguno de nuestros afiliados y realiza una reserva de viaje, sus datos de cliente que permiten su identificación (excepto la información de su tarjeta de crédito/débito) podrán enviarse a dicho afiliado.
Datos no personales (información no identificable del cliente)
IAN.com compartirá información demográfica total con nuestros afiliados y promotores.
Enlaces
Este sitio puede contener enlaces a otros sitios. Por favor, recuerde que TravelNow.com no es en ningún modo responsable de las prácticas privadas de los otros sitios. Animamos a nuestros clientes a estar alerta cuando abandonen el sitio y a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recogen información personal: este estatuto de privacidad sólo se aplica a la información que ha sido recolectada en el sitio de TravelNow.com.
NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS
Si IAN.com decide modificar su Declaración de privacidad, le enviaremos por correo dichos cambios para que siempre conozca la información que recopilamos, cómo la usamos y, en determinadas circunstancias, si es oportuno, cómo la revelamos. Si en algún momento decidimos utilizar información del cliente de manera distinta a la que se estableció al momento de recopilarla, le enviaremos una notificación por correo electrónico. De este modo, podrá autorizar o no que utilicemos sus datos con estos otros fines.
CORREGIR/ACTUALIZAR DATOS PERSONALES
Si los datos de cliente que puedan revelar su identidad (como código postal, teléfono, dirección electrónica o postal) cambian o si el usuario desea dejar de recibir nuestros servicios, proporcionamos un modo de modificar o actualizar dichos datos. Para este efecto, pueden dirigirse al Servicio al cliente escribiendo a la dirección electrónica Servicio al cliente o póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo postal en los puntos de contacto que figuran más abajo.
DATOS DEL CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o sugerencia relativa a nuestra Declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico Servicio al cliente
| Dirección postal: |
|
| |
10440 North Central Expressway
Suite 400
Dallas, Texas 75231
USA
|
Efectivo el 22 de julio de 2004
|
